查询密码
查询密码:在网上银行或电话银行 查询业务时输入的密码,这个密码是不能取钱的。初始密码是出生年月日,可以不修改。要修改密码可以拨打客服400找客服修改,或者去银行修改,或者去网上银行修改。
如果忘记查询密码,方法同上。
支付密码
支付密码:在消费付款时使用的密码,也就是 刷卡或取钱的密码,所谓的激活也就是设置这个密码,这个很重要。要修改密码可以拨打客服400找客服修改,或者带身份证去银行柜台ATM机修改,或者去网上银行修改
如果忘记密码或者输入三次错误锁定密码,只能拨打客服400找客服邮寄密码信,
需要注意:邮寄密码信默认是平信,最少7-15个工作日才收到,而且无法查询时间。找客服谈话时可以要求寄挂号信,要收费3元,最多7-15个工作日收到,可以查询。还可以要求寄EMS快件,收费20元,最多7个工作日收到。