操作方法
登 录 淘 宝，点 击 卖 家 中 心
点 击 左 侧 的“消 费 者 保 障 服 务 ”
点 击“申 请 解 冻 保 障 金”
ok，钱 一 般 5 分 钟 内 就 退 回 来 了，请 到 支 付 宝 里 面 查 看 。
温馨提示
解冻申请提交成功以后，卖家需要符合以下条件，系统会对保证金做解冻操作。
1、没有未完结的基础服务转移单
2、没有正在处理的先行赔付投诉记录
3、没有正在处理的未完结的赔付记录
4、淘宝赔付基金无催缴单
5、没有未结束的消保交易记录
6、没有交易成功并且在15天以内的消保交易记录
7、没有交易成功并且在45天以内的30天维修服务记录
8、没有未完结的退款记录