操作方法
以一个典型的黑店为例进行说明。首先，进入卖家店铺，点击图示区域进入店铺数据页面。
然后查看店铺半年内动态评分，三绿店通常都是非常差的。
查看店铺的退货数据，我们可以看到，近30天内店铺的退货率是30%多，这是很多黑店的典型特征。下面我们根据退货分类来计算卖家的平均退货时间。 这个例子中，共有117次退款记录，其中买家未收到货退款的有51次，收到货后退款的有22次。我们假设没收到货的买家都是在购买初期犹豫了下就申请了退款，如果卖家不处理至多2天会自动退款。如果是个很坑的卖家的话，就是故意不退款，一直等着淘宝系统自动退，那么未收到货的情况中总退款天数是51*2天=102天。淘宝数据显示该卖家的平均退款速度是3.09天，也就是说总退款天数是117*3.09=361.53天。接下来我们计算收到货退款的平均天数：(361.53-102)/22=11.79天。 怎么样，这样的卖家坑值你看到了吗，基本上把退款拖延到了淘宝允许的最后一刻！
这样坑值高的卖家会耍赖吗，答案是肯定的，请看交易纠纷的数据，这个卖家基本上把没有足够心情和精力和他对质的买家坑的一览无余。