操作方法
登旺旺进入“所有订单”，找到这笔交易，点击页面上的“退款”；
根据实际情况选择退货类型；
填写退货信息 选择“已经收到货”，是否退货选择“我需要退货”，然后根据您的实际情况选择退货的原因及退款金额，最后输入支付密码。提交申请 申请成功后系统会有相应的提示；
关注进度 后续您可以进入“所有订单”页面，选择“退款中”查看退款的详细信息及卖家答复； 等待卖家答复 卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请，若卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，买家可以根据此地址进行退货的操作；
具体操作如下： 1.填写退货信息。等到卖家同意退货后，请到退款页面“填写退货信息”； 2.选择快递。选择您退货的快递公司，填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司，请选择其他进行填写； 3.提醒：退货信息一旦提交将无法修改，若您之前购买了退货运费险，请务必谨慎填写； 4.确认提交。确认信息无误后，点击“提交退货信息”的按钮，退货信息就提交成功了，卖家后续会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家。