一、原因分析
Windows 系统自动更新后,造成开机卡死,很有可能是跟最近微软发布的补丁版本 KB4103727和 KB4103714有关。
二、解决方案
如果出现上述情况,手动强制关机,再重启,多尝试几次,看能否进入系统。
方法1:若能进入系统,可以通过卸载包含有 KB4103727和 KB4103714字段补丁包,来解决上述问题。操作步骤如下:
1)进入系统后,在屏幕底部的搜索框中输入“控制面板”。点击进入“控制面板”界面,选择“程序 > 查看已安装的更新”,在界面选择包含有“ KB4103727”与“ KB4103714”字段的补丁包,点击鼠标右键“卸载”已选中的补丁。如下图所示:
2)卸载完成后,根据界面提示,点击“立即重新启动”。系统重启后就不会再出现上述问题了。如下图所示:
建议:在卸载完成后,短期内不要更新安装上述两个补丁。
方法2:若一直不能进入系统,请强制重启并按F10键,将笔记本恢复到出厂设置。操作步骤如下:
1)将笔记本连上电源适配器,在开机过程中长按 F10 键,进入“华为恢复出厂”界面,根据界面提示,进行C盘数据备份。如下图所示:
说明:如果进入“系统恢复出厂”界面,没有备份C盘数据的选择,说明是旧版本的恢复出厂,直接根据界面提示进行恢复出厂设置即可。
2)备份完成后,根据界面提示,点击“开始”,进行系统恢复。恢复完成,咱们的笔记本就跟刚买的时候一样啦!如下图所示:
更详细的一键恢复出厂操作教程请参见:
重装系统太麻烦?NO!一键恢复出厂设置就行 https://cn.club.vmall.com/thread-16041105-1-1.html
这样问题就妥妥的解决掉了! 想要了解更多操作指导教程,请持续关注我们!