操作方法
如果公司的办公地点是一栋大楼:需要交代前台管理人员,今日面试人员的姓名、面试岗位以及面试时间,让面试人员在询问时可以感受到被尊重和企业的规范化操作。 如果公司的办公司地点是多层大楼的其中一层:需要安排本层前台管理人员直接引领面试人员至面谈室等候面试。 如果公司的办公地点是多层大楼中其中一层的其中一间:面试人员到来时人事工作者直接安排接待。
如果是群体面试,面试人员聚集在一起填写面试表单,这样可以方便观察各位面试者在人际交往和沟通中的情况。 如果是单一面试,提供安静独立的环境进行面试表单的填写是很有必要的,如果为了考验员工的应变能力则可以安排特殊的位置(这一点在后期面试时务必说明,让员工知晓这是面试的一种) 如果是技术岗位,最好提供电脑或场地供面试者展现自己的操作能力。
面试问题需要根据岗位和人员的背景来安排。 固定岗位有固定的面试话术和面试要求,个人背景的问题则是考量面试者的诚信度和应变能力。 面试前需要告知面试者本次面试的轮次,面试官的介绍,方便双方互相考察。
面试结束,应送面试者离开公司区域范围。 第一:虎头蛇尾的面试会给面试者留下不好的印象 第二:确保面试者离开公司办公区域,保证办公环境安全 第三:普通面试者面试官不会送行,人事在送行途中的简单交流也可以了解面试者对于此次面试的看法
第一:在面试者离开时再次告知面试结果通知时间段,给面试者一个心理预期 第二:即使已经决定雇佣此面试者,也不建议立刻给予结果反馈,应有一段时间的缓冲,保证面试官决策的准确和冷静。(个人经验:立刻告知录取的到岗率低于缓冲后的结果告知) 第三:即使没有面试成功,建议在面试结果通知时间段给予面试者电话或邮件或短信回馈,期望有下次合作的机会,也给面试者留下良好的印象
未成功录取或因各种原因没有选择的面试者,建议将信息储存作为企业外部人才储备,定期跟进更新信息,给人事工作者更多的岗位匹配人员选择。 1、资料储存后告知面试者,公司希望能够未来有更多的合作,留下合作的可能性 2、根据岗位的性质1-3-6个月后进行信息再次收集,此期间可能公司会重新出现岗位空缺或未成功录取人员客观情况发生变化 3、根据岗位的性质1年后进行信息的再次收集,此期间面试者可能已经有了很好的成长,更适合企业的需要