怎么看淘宝买家有没有购买运费险

作者:追风筝的人 | 创建时间: 2023-03-24
楼主淘宝小卖家一枚,衣服检查包装好发出的时候认真检查,一些买家收到后还是挑出众多“质量问题”需要退货,也许就是没检查清楚,确实是质量问题,我们卖家会退换来回运费的,但是有些不良买家或者职业退货师明明购买了运费险,还要求卖家退运费。那门在这种...
怎么看淘宝买家有没有购买运费险

操作方法

第一种方法  询问买家  很多或者说大多数在淘宝购物的买家或者老客户一般在购买退货率较高的产品(比如电子产品,包包,衣服)之前都会花上1元以内的钱购买上运费险,如果产生质量问题退换货的话,卖家可以和买家简单的沟通询问下是否购买运费险,大多数买家都会很诚实的很可爱的表示自己买或者没有买,这个时候我们就可以根据买家有没有购买运费险安排是否退回运费。

第二种方法  自己查看  如图1 正常没有购买运费险的买家 申请退货后(含退运费) 卖家同意之后显示的界面呈现的是这样的   退款界面显示的是 已收到退货 同意退款按钮

如图2 购买了运费险的买家 申请退货后(含退运费),卖家同意之后显示的只有:要求淘宝客服介入“!界面呈现的是这样的 要求淘宝介入处理

最后希望有人能补充更完整的内容,维护网购的和谐

温馨提示

1 以上针对本人接触的退运货界面展示
2 对于不确定的一些买卖因素,还需慎重处理运费,不仅仅根据楼主的思路来。楼主提供的供参考
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