操作方法
第一步,拨打客服热线,上报故障。可能是周末的原因,打了很多次才成功接通人工服务。接通后客服人员首先核实了下注册信息,了解大概事情经过,确认的确是车辆故障后(排除有些新手不会启动),告知稍后会有技术人员跟我联系,教我如何处理;
第二步,焦急等待,略有收获。大概等了半个小时,始终无人跟我联系。当时我被困在一山区(妙峰山景区),简直心急如焚。于是我又拨打了一次客服热线,但只是走了一遍熟悉的流程,随后被告知继续等待。不过通过与客服交流,我了解到车辆抛锚的问题在于山区信号不好,导致车辆管理系统出故障(一个典型现象是APP临时锁门功能也不好使了)。
第三步,自力更生,完美解决。通过万能的度娘查询,我得知重启gofun车辆电子控制系统,可能会有用。经过一段艰苦倒腾,我找到了一个接口(方向盘左下角一堆线————顺着方向盘正下方的一根黑线可以找到它们,然后挑选其中一个乳白色的小盒子),拔掉后重新插上,随着一声清脆的“滴”响,车辆又可以启动了。