操作方法
电脑端登录公众号管理后台,【添加功能插件】开通多客服功能。
点击进入,找到【客服功能】点击进入开通即可。
开通成功后就可以在左侧的功能下看到【客服功能】
可以添加100个客服,对于一般公司来说都已经足够用了。
点击【添加客服】创建新的客服,需要输入客服名,头像、并且绑定微信号才行。
下一步,输入微信号发送绑定邀请。
发送成功后,绑定的微信号会收到一个绑定信息。否则过24小时会自动取消绑定。
点击详情进入,【接受邀请】完成客服的绑定。
点击【在线客服功能】链接,进入客服管理后台。
就可以跟普通聊天工具一样的聊天了。