微信公众号多客服怎么用

作者:wendy | 创建时间: 2023-06-28
微信公众号中的多客服功能需要通过微信认证才能使用哦,使用客服功能可以很方便在线回复用户询问。客服功能支持多人同时为一个公众号提供客服服务。开通后,需在功能中进行相应的设置。...
微信公众号多客服怎么用

操作方法

电脑端登录公众号管理后台,【添加功能插件】开通多客服功能。

点击进入,找到【客服功能】点击进入开通即可。

开通成功后就可以在左侧的功能下看到【客服功能】

可以添加100个客服,对于一般公司来说都已经足够用了。

点击【添加客服】创建新的客服,需要输入客服名,头像、并且绑定微信号才行。

下一步,输入微信号发送绑定邀请。

发送成功后,绑定的微信号会收到一个绑定信息。否则过24小时会自动取消绑定。

点击详情进入,【接受邀请】完成客服的绑定。

点击【在线客服功能】链接,进入客服管理后台。

就可以跟普通聊天工具一样的聊天了。

温馨提示

必须开通微信认证
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