打开电脑 “开始”菜单，找到 【运行】选项，点击打开
在弹出运行对话框输入 cmd命令，点击确定进入DOS界面
进入dos界面，在光标处输入 unregmp2.exe /UpdateWMPVersion命令，点击回车
在运行对话框输入 regedit命令，点击确定进入注册表编辑器
进入注册表界面，定位到 【HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MediaPlayer\Setup\Installed Versions】项下
在右方可以看到 wmp.dll wmploc.dll wmplayer.exe 三个注册表文件，右键点击将其全部删除 删除完毕重新启动计算机，问题解决
删除之前为了防止不必要的损失，最好先将注册表备份一下，方便出现问题的时候及时恢复注册表
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