社保转入人员增加申报失败该如何操作（网申）

显示“查询结果为空”，表明员工是首次在北京参加社保，需在新参保人员登记申报操作。

显示“该人员参保状态为正常，不能进行转入人员增加”，表明员工上家单位未减员，需联系上家单位尽快减员。

录入的身份证号或姓名与上家单位录入的不符。比如遇到过上家单位录姓名时将“晓”录成“哓”，导致增员失败的，转入时系统显示查询结果为空，但新参同样操作不了。遇到这种情况，只能按照上家单位录错的信息录入，待转入成功后再变更个人信息。

社保网上服务平台bug。因为北京市所有单位都使用同一个社保系统，偶尔bug一下也可以理解。上家单位已确认减员，转入时录入信息也是正确的，但就是增加不上。这时可以换台电脑或换一个网络环境再操作。

如果仍然不能正常转入，则需手工报盘，然后带将纸质材料和报盘文件到注册地所在区县的社保中心现场申报。