淘宝卖家被买家恶意评价差评怎么办修改成好评

作者:活力源 | 创建时间: 2023-04-29
亲爱的卖家们,大家在开店的时候经常会遇到宝贝没问题,但买家给差评的情况,这是卖家可以通过“服务中心—自助服务—违规受理—不合理评价”进行在线提交恶意评价信息及证据,操作步骤如下:...
淘宝卖家被买家恶意评价差评怎么办修改成好评

操作方法

1.打开登陆淘宝网在右上方点击“联系客服”,点击卖家客服

进入卖家客服,点击下方的《投诉处罚》,选择《不合理评价》

选择投诉场景,输入投诉单号,凭证和聊天记录等。一定要完整

申诉提交成功后的处理时间:3-5个工作日

温馨提示

必须双方互评的订单;
受理的时间范围为评价产生的30天内
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