操作方法
1、售前准备工作 作为一个优秀的销售员来讲，售前准备工作是必须做的一项工作之一。而售前准备工作首先包括了对自己产品要有100%的了解和绝对的信心提高自身专业度。其次就是调整好自己的情绪与精力把自己的情绪调节到最价状态并且保持精力充沛。最后就是在工具上的准备了其中包括了自己的着装及公文包、样品、相关证件和推荐函等物品。
2、用积极的情绪感染客户 人是情绪化的动物，客户亦然。销售是信息的传递，情绪的转变。大部分人购买策略是建立在情绪化的。感性的基础之上的。销售人员决不可能把不好的情绪传递给客户。因为一旦将不好的情绪传递给客户以后很有可能就会导致客户丢失。
3、寻找客户建立信任感 很多销售员认为客户不是很好拓展，其实并不然， 大街上所有的人都是我们的顾客，只是很大一部分不是你的顾客而已。顾客总是存在的，问题是你如何寻找这些顾客，方法是要求先求质后求量的。重要的是 在销售领域当你找到客户后，首先要与客户达成一种信任的默契，因为彼此没有信赖感是无法达成任何销售的，销售员要以诚待人。
4、创造顾客需求激起顾客兴趣 在一般的情况下客户购买都是带有一定的情绪理由与理智理由的，所以销售员应该先通过察颜观色来了解顾客的真实想法。创造顾客需求，既所谓：‘攻心为上’。需求搞定以后那就是顾客兴趣了，因为对产品产生兴趣才是顾客真正购买的基础。所以要想尽方法激发客户兴趣。
5、承诺与成交 承诺的关键是完成承诺，你要给顾客一个保证，保证顾客购买你的产品不会有任何风险，保证你的产品确实可以对顾客有用，在承诺时要注意，不能许下你做不到的承诺。如果顾客相信你的承诺是真实有效的，那么你就可以试探着与顾客成交。做顶尖的销售员既要有零售，更要有批发，更为重要的是做顶尖的销售人员必须善于挖掘顾客的购买潜力。