操作方法
每天早起不睡懒觉,早起的鸟儿有虫吃,起来后先整理好了自己的思路,在没有看到今天要送的货物时规划预期的送货路线
接货:每天早上都会有公司的物流车来送货,我们需要做入库处理。同事们都在按照自己的地盘分出自己的货。我们看到自己的货时,首先看一下面单信息是否完善,比如又没电话、地址详细不详细等等
装货:把货物装车很重要。我们需要按照规划的路线把货物分好,千万不要乱堆乱放,那样容易造成送货遗漏,给自己带来麻烦(再次返回派送耽误时间)
打电话:打电话是快递员跟客户不见面的首次沟通。语气需要委婉谦虚,说话面带笑容,内心坚强自信。任何一个人都不愿意拒绝怠慢一个阳光自信的人。这样不仅节省开支(电话费)还把快乐带给了别人,内心会有强大的成就感。
送货:送货必须让收货人签字。一张书写规范的面单是具有法律效应的,正确的让收货人签字就是在维护自己的权益,这是保护我们的最好的方法。
收尾:准备下班前我们要把工作的全部做一个回忆,不要遗漏什么。所有的工具做个简单的检查,用过的工具要物归原处。心里给自己一天的工作做个全面的总结。