从备份中恢复
如果你之前备份了微信的文件和图片,可以到系统备份中查看和恢复。
重启微信
对很多硬件和软件来说,有时只需要重启就可以解决问题,可以尝试关闭掉微信,清理运行内存后再打开微信,看看能否打开微信中的文件和图片。
管理微信存储空间
在“我”中点击“设置”。
再点击“设置”中的“通用”,然后点击“微信存储空间”。
点击“管理微信存储空间”,再点击“管理当前微信账号聊天数据”,就可以看到保存的微信数据了。
修复微信聊天记录
在“我”中点击“设置”,再点击“帮助与反馈”。
在“帮助与反馈”中点击右上角的扳手图标。
在“微信修复工具中”,点击“修复聊天记录”,尝试修复。
迁移/备份微信聊天记录
在“帮助与反馈”点击“如何迁移/备份微信聊天记录”,之后的页面中会有微信官方的教程,由于篇幅较长这里就不演示了。