操作方法
选择需要分析的数据
选择菜单【分析】-【分类】-【K-均值】,在跳出的对话框中进行如下操作,将标准化后的5个变量选入变量框中,聚类数填写5,其它保持默认状态
分别点击【迭代】、【保存】和【选项】按钮,然后依据实际需要选中项目。下图是聚类分析最基本的几个结果选项。
点击确定,输出结果 初始聚类中心和最终聚类中心
迭代历史
方差分析结果
每个类别的个案数
五类客户的行为因素特征描述
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