淘集集怎么退款

作者：彼岸花开 | 创建时间: 2023-07-20

淘集集退款涉及到三种情况，分别是尚未发货、已发货和已签收，下面我们一起来看下这三种情况下都是怎么申请退款的：...

打开淘集集个人中心，点击“待发货”，位置见下图

打开“我的订单”后，点击商品标题

打开“待发货”详情页后向下滑动，找到“退货专员”并点击，位置见下图。然后与其沟通说明退货缘由，办理退货

办理退货后，淘集集会在3-5个工作日内将钱款返还到支付账户

商家已发货时，先等待快递送达，送达以后无必要拒绝签收

打开淘集集个人中心，点击“查看全部订单”，在订单列表页面找到想要退货的订单并点击

打开订单详情页面后找到“退货”按钮（位置见下图）并点击，接着在新打开页面中填写退货申请，填写完毕后点击“提交”

退货办理完成后，待商家收到拒收快递后，3-5个工作日钱款就会返还到支付账户

如果商品已经签收了，想要申请退款的时候，需要首先申请“退货”，然后联系退货专员申请退款