操作方法
打开QQ,点击左下角的主菜单,选择”安全“,再点击”安全中心首页“。
进入安全中心,点击”密保问题“。
短信验证,用密保手机发送短信至图中要求的号码。
现在就可以重新设置密保问题了,写完后,一定要将答案记住,然后点击”下一步“。
现在确认一下密保问题,点击”下一步“。
现在密保问题就已经成功修改了。
方法/步骤2
那么,如果QQ号没有绑定密保手机,那么该怎样修改密保问题呢?前面第一第二步骤是一样的,到了第三步,因为没有密保手机,所以是收不到验证短信的。出现的界面应该是图中所示,这时点击下面的“验不了,试试其他”。
按要求填写申述表,然后提交,记住回执编号,等待QQ通知,如果申述成功,就可以重新设置QQ密码和密保问题了。