酒店填写物品丢失、物品破损报告服务规范

1. 目 的 为了确保规范填写丢失、损坏报告，特制定本作业指导。

2. 范 围 本作业指导适用于填写物品丢失、物品

3. 职 责 楼层主管负责填写物品丢失、损坏报告。 损坏报告。

操作程序 检查 1、在检查中发现饭店财产有丢失或损坏时，应立即向主管报告。

填写 1、填写时间、地点、丢失损坏物品的种类、数量和特征。

汇报 1、通知AM。 2、由于员工失误造成的损失原则上有员工自己赔偿，特殊情况由楼层主管填写报损单向部门申请做报损。