操作方法
用肢体语言拉近距离 身体语言是最重要的交谈技巧，因为在与人沟通的时候，有50%是通过身体语言沟通的。例如：当你看到一个和蔼可亲的人时，你会对他有亲切感。如果你给别人一种亲切感时，你就能成为别人的朋友。
肢体语言SOFTEN法则 S=smile 微笑 O=open arms 张开的双臂 F=forward lean 身体前倾 T=touch 接触 E=eye contact 眼神交流 N=Nod 点头
用问题开始交谈 通过肢体语言拉近距离之后，我们可以通过问问题来和陌生人交谈。如寻求帮助式问题，例如：请问你能不能帮忙........闲聊式问题，例如：现在几点了？礼节式问题，例如：你的手机是...吗？非常漂亮，在哪里买的啊？
问问题的三个关键 （一）要问简单容易回答的问题。 （二）所问问题不要涉及不良及隐私话题。如家庭情况、工资收入 （三）问的问题要自然。不然会被对方反感。
一分钟内给对方留下好印 留下好印象的方法是：（一）集中注意力听他介绍 （二）仅仅注意对方的名字 （三）大声重复听到的名字 （四）想想在你认识的人中有没有同名字的 （五）在交谈过程中和结束时称呼名字
找到话题继续深入 怎样去找到话题继续和对方聊天呢？ 话题来源： （一）周围环境。例如在篮球场，你可以询问在这打篮球感觉环境怎么样？ （二）对方正在做的事情。这个是对方关心的问题，因为和他有关。 （三）对方的兴趣、经历。这个需要自己细心去发现。
不该说的话，一定不要说 一般在与人交流中，每个人都不喜欢那些自以为是、夸夸其谈、贬低他人的人。所以在 谈话中不要说 （一）我是对的，你是错的。 （二）我对这个事很清楚...... （三）没有我不知道的事 （四）我对这个事感觉无所谓等等有这些字的话 可以用： （一）我们的观点可能不同 （二）我所知道的是这样的..... （三）我对这个不熟悉.... （四）我确实没有什么意见
最后要有好的结束聊天 和陌生人聊天，最好能把握住一个时机，使能愉快的结束聊天。 谈话常用的结束语有： 不好意思，我先出去一下.... 不好意思我要先走了......这样结束可以给对方留下一个好印象，使谈话、聊天很愉快。