消费者什么情况下才能退货,退货的原因有哪些

一般出现退货的现象时，一般是指：产品损坏，质量不达标，产品丢失，未及时发货等，才会引起退货。

现在随着网络市场竞争越来越激烈，退货的面放的越来越宽，具体购物会以个人或是他人的意见或是原因进行退款。

一，个人感观上的 表现在个人或他人不喜欢，不是想要的风格，款式不好等；有种众品难调的感觉，非常让人理解不了。

二，质量问题 这是一个硬伤，没有实际测量的长，破损，有污点，太大太小等；这样的现象退货退款是可以理解的。

三，价值观 对于购买的产品感觉不值这个价等，吃亏了，或是觉得花的钱太多等现象。

以上各种原因都可以退，只要与商家沟通好，都是可以退货的，如果是有邮费的商家需要扣除邮费，才可以退货；如果是包邮的，那直接退的是全款。