操作方法
不抱怨、不批评。 一个高情商的人，不会去抱怨、批评、指责他人，因为他明白：人人都不容易，人人都会犯错。 更何况抱怨和指责这种不良情绪，会传染给别人。
拥有热情和激情。 高情商的人对生活、对工作、对感情都保持着热情，有激情。 能调动自己的积极情绪，让好的情绪伴随每一天。绝不让不良情绪影响工作和生活。
包容和宽容。 高情商的人有一颗宽容的心，能包容万物。 心有多大，眼界有多大，舞台就有多大。 高情商的人从不斤斤计较，小肚鸡肠。
善于沟通和交流。 高情商的人善于与人沟通和交流，且坦诚相待，真诚有礼貌。 沟通与交流是一种人际交往的技巧，需要不断地学习和摸索。
多多赞美别人。 高情商的很善于赞美别人，这种赞美是出自于内心的真诚赞美，而不是拍马屁。 总是能看到别人的长处和优点。
保持好心情。 高情商的人总是脸上保持微笑，并且将笑容感染给身边的每一个人。 不断地鼓励和证明自己。
养成聆听的好习惯。 上帝为我们创造了两只耳朵一张嘴，就是要我们多听少说。 高情商的人很善于聆听别人的说话，多听多看，而不是自己口若悬河地讲。 聆听是尊重别人的表现，也是更好的沟通的前提。
有责任心。 高情商的人敢于承担，不推卸责任，遇到问题，及时的分析和解决问题。 正视自己的不足，并改进。敢于担当。
每天进步一点点。 高情商的人一定有上进心，每天进步一点点，说到做到，从现在开始行动。 行动力才是成功的保证。不是光说不做。
记住别人的名字。 在职场中，这是非常重要的一条。 能快速记住别人的名字，会让别人感觉到被重视的需要。有利于人际交往和沟通。 有很多成功者，都能快速地记住别人的名字。