操作方法
iTunes 软件恢复： 尽管 iPhone 已经被密码锁住了，不过当我们用 USB 线接到电脑之后，还是可以正常浏览、取出里面的照片、影片、通讯簿与简讯...等等文件与数据。 总之，在恢复原厂设置、清空手机中的文件与数据之前，可以先备份一下你要的东西。
另外，如果你平常就有使用 Apple 的 iCloud 服务做备份，其实也可以略过这步骤，等恢复为原厂设置之后，直接通过电脑或 iCloud 中的备份档还原回去就可以了。但如果你不确定上次备份手机或 iPad 中的数据是什么时候，那还是另外用软件存一下你要的文件，避免清空后什么都没了。
备份好你要的文件之后，接着将手机或 iPad、iPod 等装置用 USB 传输线与电脑连接，接着开启 iTunes 软件，点一下你的装置，在装置主画面中按「恢复」，跳出说明窗口后再按一下「恢复」按钮，等个几分钟后就可以把手机内的数据包括先前设置的密码都清空，清空之后你的手机就可正常使用。