操作方法
首先选择快递公司的时候一定要选大快递公司，他们对丢件的服务态度是非常好的。至于是那几个大的快递公司大家都比较明了，送货速度越快的，公司越好。
第二，在对方收到货物之前一定要保存好自己的寄货联。在快递找不到的时候需要提供寄货联的原件或者照片的哦。
第三，当快递在途时间超过他们公司规定的时间10天以后就有人主动找你联系，询问你快递里边是什么东西协商解决方案。
一般的解决方案是赔钱或者是重新发一份同样的东西。如果在不方便的情况下最好是选择现金，关于快递费，他们一般都是免费邮寄一次同等重量的包裹一件，这个时候他们支持上门取货。
个人建议最好是让他们上门取货，丢货是他们内部出现问题，也只有上门取货的人比较清楚这个事情，如果是自己主动找上门去寄货的时候，接待你的人不知道事情的原委，还得打无数个电话才能重新了解事情过程，同时还不愿意接单，这个对于客户来讲就比较受伤了。
丢货以后他们内部会申请遗失赔偿，这个时候需要提供寄件客户的身份证信息，然后他们员工一般会先垫付资金，先做理赔，这个是比较好的。
如果寄出去的快递信息长时间不显示，说明快递件出现问题，自己可以先打快递公司联系，如果超过快递公司规定的送货时间，公司会按着流程进行赔付，如果出现快递丢失的情况不要着急，按着他们的流程来进行即可。
如果是贵重物品或者是易碎物品一定要办理保价业务，这样才能把自己的损失降到最低哦。