2016年度国内微型车投诉排行榜
排名 品牌 车系 投诉条书
1、长安乘用车 奔奔MINI 48
2、长安铃木 奥拓 25
3、瑞麒 瑞麒M1 24
4、长安乘用车 19
5、比亚迪 比亚迪F0 14
6、宝骏汽车 乐驰 10
7、昌河铃木 北斗星 8
8、精灵Smart smart fortwo 7
9、奇瑞汽车 奇瑞eQ 7
10、奇瑞汽车 奇瑞QQ3 5
11、昌河铃木 北斗星X5 3
12、众泰 江南TT 3
13、吉利汽车 熊猫 3
14、众泰 众泰E200 3
15、众泰 云100 2
16、众泰 芝麻E30 2
17、奇瑞汽车 奇瑞QQ6 2
18、知豆电动车 知豆D1 2
19、知豆电动车 知豆D2 2
20、知豆电动车 知豆 1
21、康迪电动汽车 康迪K11 1
22、海马郑州 海马爱尚 1
23、海马郑州 海马王子 1
纵观国内的微型车市场，自2010年销量占乘用车市场比例达到最高后便开始逐年下降，到2016年微型车销量占整体乘用车市场的比例已经跌至1%以下，整个微型车市场已逐步被边缘化。尽管如此，从2010年-2016年微型车客诉状况及增长率表单中可以看出，与其销量和市场份额下降相反，微型车的投诉量呈现出逐年递增的趋势。
2016年度国内微型车投诉排行榜显示，在投诉量排行前三名的车型中依旧可以看到长安奔奔MINI和长安铃木奥拓的身影，其中奥拓的投诉量降幅明显，同比下降40.5%，但在其车型投诉中发现了新的问题，“发动机熄火”和“漆面起泡开裂”。另外，瑞麟M1取代吉利熊猫位列排行榜第三位，其投诉量同比上涨41.2%，车身生锈依旧是其投诉的主要问题。
2016年度国内微型车投诉排行榜详解
1、质量问题依旧是微型车投诉焦点
具体到典型问题，车身生锈问题较多，主要集中在自主品牌车型上，长安奔奔MINI、瑞麟M1、比亚迪F0、宝骏乐驰以及奇瑞QQ6等车型均涉及到车身生锈问题。事实上，汽车生锈并不是难以解决的技术难题，无论厂家是出于节约成本考虑亦或品控流程上无心疏忽，对于车主造成的各方面影响还是蛮大的，希望相关厂家予以重视。另外一个典型问题是电瓶故障，在榜单中的电动车型普遍都存在这个问题，主要表现在亏电和充电不满。
2、自主品牌占比大 合资品牌问题突出
由于目前国内微型车市场中自主品牌的产品占比较大，因此也成为微型车投诉的主体。据车质网数据显示，2016年自主品牌微型车投诉量255宗，占微型车总投诉量的82.8%，且自2013年起，自主品牌微型车占比逐年大幅增长。与自主品牌相反，合资品牌微型车的占比呈现出逐年下降的趋势，2013年自主品牌和合资品牌微型车投诉量两分天下的局面荡然无存。
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