操作方法1
开通VoLTE功能情况下，检查手机网络是否正常，有无信号，若没有信号，寻找信号强一点的地方即可。
检查手机有无欠费情况，若欠费导致不能上网，直接进行缴费即可。
操作方法2
若手机正常，检查手机是否开通VoLTE功能，仔细看这个图标，HD 上方有个电话一样的标识，所以就和通话有关。其实「HD」图标代表的是 HD Voice，表示这款手机支持高清通话。
检查手机是否支持volte功能。 并不是开通volte功能后手机就可以实现一边上网一边打电话了，这需要手机支持volte功能。
若未开通，那么SIM卡需要找运营商开通VoLTE业务，可在门店让工作人员帮忙开通，也可自行在手机上进行开通，移动，联通，电信在各自app上可办理。
开通之后如何开启手机的VoLTE功能 Android手机：：设置→双卡与移动网络→选择一张卡→VoLTE 通话（开通/关闭VoLTE语音通话功能）。 iOS 11手机：依次点击设置--蜂窝移动网络---蜂窝移动数据选项---启动4G----打开语音与数据即可
手机设置VoLTE高清语音的选项