操作方法
先检查网线水晶头是不是都是正常的，将路由器的两个lan口用这个条网线对接，如果此时路由器对应的指示灯是亮的，说明网线和水晶头是正常的。
然后再看看确认网卡是不是正常的，这个在第一步确认以后看下控制面板里的网络和共享中心里面有没有本地连接，可以确认下网卡是不是被禁用了，如果禁用了启用一下就可以了。
再试试查看电脑有没有获取到ip地址，点击键盘Windows键+R键出现“运行”窗口，输入“cmd”按回车键。
这是就出现乐“命令提示符”对话框，点击键盘输入“ipconfig/all”回车查看是否获取到了ip地址。如果获取不到ip地址建议把网卡禁用然后启用一下。
如上图电脑是获取到了ip地址，那现在就ping一下路由器的网关，如果ping路由器不通的话就需要看下电脑网卡ip地址是否是从路由器自动获取的或者尝试手动配置一个内网的ip。
现在就ping一下任意外网（以qq网址为例），如果ping的通路由 ping不通外网（qq网址），此时问题应该在路由器的设置上，看下路由器是否获取到了外网ip。
接着看看路由器是否获取到外网ip，登录路由器管理界面，再找到路由器的运行状态，找到网络接口或者接口信息，是否正常。