挂失方法:
拨打信用卡24小时客户服务热线40088-24-365(未开通400业务地区请拨打021-68639999)进行挂失,只要符合保障条件,除保障权益免责范围所列外,即可享受挂失前72小时内的以下保障:
信用卡挂失保障一:
刷卡消费(仅凭签名确认)损失保障 若您的信用卡遗失、被窃、被抢夺或被抢劫,只要您选择的是“仅凭签名”消费方式,并未开通“消费凭密”功能,在挂失前72小时内因信用卡被盗用发生的刷卡消费损失,可申请失卡保障。
信用卡挂失保障二:
信用卡被抢劫取现(凭交易密码)损失保障 若您遭遇歹徒劫持,在被歹徒胁迫、生命和健康受到严重威胁的情况下,被迫向歹徒泄漏信用卡的交易密码,在您挂失前72小时内被歹徒以抢劫的信用卡通过自动柜员机(ATM)或银行柜台取现发生的损失,您可凭公安机关报案回执,向本平安银行申请取现损失保障。