如何通过315保护消费者权益？

第一种：通过拨打12315，如果电话无法接通：了解客服工作时间，选择低峰期拨打，其他联系渠道： 充分利用官网在线客服或其他在线反馈渠道。

第二种：通过315消费者权益官网（www.315.gov.cn）来进入学习各种消费者权益知识，官网底部有一些具体产品链接可以供消费者链接。比如：国家食品药品监督管理局。

第三种：通过中国质量万里行（www.315online.com）网站进行投诉，进入网站后可以看见一个投诉按钮。