操作方法
做生意要想维持本身就有一定的老客户，老客户是你的宝贝，因为他是你的固定的精准客户，而且他对你是非常的信任，所以对待老客户一定要用心的留住他们，因为他们真的会给你带来源源不断的生意。
因为产品的不同，所以客户购买的频率不一样，比如你是卖家具的，可能客户一年才会购买一次。那你的老客户的订单量比较低，不过这个时候你不要觉得老客户就不重要了，因为家具是摆在家里的大件，只要有人去串门，都是对你产品的宣传，所以在给客户成交的时候一定要满足客户的需求，自己也可以根据自己的经验来结合客户家里的布置给客户推荐产品，让客户的满意度达到百分之一百。
通过老客户就是对你产品快速的宣传。当然你为了让你的客户更好的帮助你介绍新客户，可以专门针对老客户制定一些优惠政策。比如老客户介绍新客户都可以给客户积分，积分用于兑换礼品、用于后期商品的打折，这样老客户心里面也是很有动力的。一方面因为有礼品，另一方面觉得你对这些老客户还是比较照顾的。礼品最好是实用性的，比如一些家电之类的礼品。
因为人的需求是有限的，一个人不可能承包你整年的生意，所以开发新客户是非常重要的。那到了旺季，本身客户的需求量就是在最旺盛的时候，你需要做的就是能够让客户认识到你这个店铺，人家不认识怎么可能找到你呢。
要想让客户认识你的店铺，你可以通过发传单、可以通过搞活动、可以通过老客户的推荐，可以通过往上推广等等方式让人家知道有你这么个店铺。如果你是实体店，最重要的还是要在本地人流量多的地方来宣传或者口口相传通过质量和开店促销的活动来吸引客户。如果是网上商铺，那就需要投放在一些平台上，并且排名要靠前才能让客户找到你了。
客户认识了你的店铺，到你的店铺来购买产品，那就要看他能否找到合适满意的产品了，所以你的产品的类型和质量非常重要，这个学问非常多，最重要的是你自己需要耐心的一家家的去找去比对，才能够找到质量好而且价格便宜的产品。产品好而且价格公道，客户自然会到你的店里来购买了。
当然客户的流动性非常的大，今天到你家看你家的好，在你家店铺买，明天到他家看他家的店铺好到他们家购买。所以要一直能够抓住客户的兴趣点，满足他的需求和能够跟上时代的脚步才能够一直引进新的客户，留住你老的客户。