操作方法
首先以前的想不起来就不要再想了。打开支付宝首页,重新注册一个新账户。根据提示下一步,直至注册成功。
登陆新申请的账户,查看显示未实名认证,点击实名认证。会弹出身份验证信息填写界面,填写完成信息,会显示身份信息被占用,如下图:
一定要选择“上述账户是我的,同时使用该身份信息认证本账号”。
新账户很简单的就完成了实名认证。重新进入新账户界面,点击账户设置。
打开账户设置界面,下拉至最下边,会找到以前账户的全名,如图
关闭所有界面重新打开支付宝,输入找回的以前的账户名,点击找回密码,根据提示点击下一步,最后选择通过人工服务立刻找回,根据步骤填写信息,因为需要人工审核,大概两天以内就可以等到回复。
人工审核完成之后,就可以重新设置支付宝登陆密码及支付密码。以前的账户就可以放心的使用了。