操作方法
一、选人 新招聘人员（尤为重要），通过面试环节人员应变能力、语言表达、专业的熟悉程度等方面，从中筛取较适合本岗位工作的人员，优点突出，承受能力强，发挥员工的潜能。
二、育人 1、运用企业文化对员工进行思想教育； 2、对员工有步骤有计划分阶段的进行岗前岗中培训，每月进行考试验证。
3、加强员工基础知识的培训，执行工作流程，不折不扣，定期进行实践及理论比赛，选出岗位“标兵”，带动员工的积极性。
三、用人 1、管理者首先应该让员工知道做什么,怎么做,做到什么程度为最好。 2、增加竞争机制，内部定期组织技能比赛，选出优秀人员，在完成本职工作的同时培养全能人员。
四、留人 1、控制人员流动率，凝聚一支高素质、团结向上、可持续发展的团队，公平公正的对待每一位员工，合理安排工作时间，建立细致的内部考核制度，以激励、引导的方式逐步提高员工的自我约束力和工作积极性。
2、经常与员工进行沟通，及时掌握员工的工作状态，第一时间纠偏，避免事故的发生。与员工保持圆心与圆周的距离，防止因与员工关系亲疏而致员工有被忽视的感觉。