微店怎么退款？

作者：烟中隐约闪现 | 创建时间: 2023-05-29

在订单确认收货前申请退款：已发货：申请退款--等待供应商回应--供应商同意--填写退货信息（退货物流单号）--等待供应商收货--供应商确认收货--退款。未发货：申请退款--填写退款原因--等待供应商回应--供应商同意退款--退款。退款...

填写退款原因。

提交退款申请后供应商会在48小时内回应同意或拒绝退款。

供应商同意退款后就退货（供应商收货信息在订单详情里有，或者叫供应商提供），进入“填写退款信息”填写退货的物流单号，若直接绝收的话可以直接填供应商发货的单号或填无。若供应商同意后超过7天不填写退款信息则会取消退款申请，不能再申请。

填写退货单号后就等待供应商收货。

供应商收到货操作确认收货后即时退款。

填退款原因

等待供应商回复，48小时内回应同意或拒绝退款

供应商同意退款，即时退款

查看退款：后台--微店钱包--账务明细--其他

供应商同意退款后要及时退货，超时退货则会取消退款申请。

若退货运费由供应商承担也是需要消费者先垫付运费的，然后供应商收到货后再退给消费者，这就注意保留快递单，以便核实退货运费。

无论实际上你需不需要退货，但是只要订单是已发货的状态下申请退款，都要走“填写退款信息”这一步，因为这是固定流程需要，如果没有退货可以填无。