方法/步骤1
目前对于封号(非门禁、制裁)问题,腾讯已经推出了申述系统,大家可以通过微信关注“腾讯游戏安全中心”- 自助服务 - 处罚申诉进行申诉提交。
根据页面提示完成实名认证和操作步骤后,会核实帐号违规的情况及程度,以确认是否柔性解封,之后请在1-3个工作日内留意微信公众号答复结果。
方法/步骤2
大家也可以通过腾讯游戏的官方网址进行申诉解封,网址为http://kf.qq.com/bills/170814selfsam02248c1.html
登陆账号后,选择反映的问题种类,录入姓名和电话以供客服联系你
点击提交之后,就可以了,剩下的就是等待审核了,可以扫描微信跟踪处理进程。
如果审核通过的话,就可以在腾讯游戏的官方处理区看到你的账号申诉成功啦。