操作方法
作为一个卖家。东西好是其次。态度也必须好。有的卖家东西挺好的。找的客服态度却差的要死。完全没有把顾客放在眼里。所以差评很多。
东西要货真价实。很多卖家在网上挂羊头卖狗肉。比如卖樱桃的。买家买回去种出来的却是杂草。这个必须差评。
发货的时候东西一定要包好。很多卖家在买家付款后。把东西随意的包。加上快递的暴力。等东西到了买家手里后都烂的不成人形了。最后差评。
买家给你差评一定是你的哪里出问题了。卖家最好不要打电话骂人家。好好和买家沟通。很多人都愿意给个机会删除评价的。当然。有的买家就是故意给差评想让你退钱的。
做出的承诺要兌现。别用什么给好评就返钱,买家给了好评你们却没有理人。这么没有信用。最后谁还在你家买东西。
留住顾客是最重要的。有了顾客。你还愁东西卖不出去吗。关键看你怎么对待买家了。