案例1：检查无线路由器：
根据自己的路由器背面注明的Ip地址、用户名及密码登录路由器管理界面：
点击 运行状态，然后仔细观察 WAN口流量统计 中 收到 位置的数字有没有变化，如果没有变化，请确认连接到路由器的WAN口的线路能正常工作，并且网络没有欠费等外部原因：
案例2：诊断计算机网络配置：
（本文编写的时候没有出现黄色感叹号，因此截图只做参考） 右击无线网络图标，然后选择 打开网络和共享中心 ：
点击已经连接的无线路由器名称：
点击 诊断：
耐心等待诊断结束：
温馨提示
除了上述的两种情况，还有可能是无线路由器管理界面设置禁用了某计算机上网，但是这种人为设置，不作为本文案例，请用户自行联系网络管理员。