很抱歉，支付宝钱包已停止运行

在手机找到【设置】或者是按三框虚拟或实际的按键调出手机设置进入的地方。

在手机设置中找到应用这一项，点击进入。

进入手机的应用程序的界面已下载下面找到【支付宝钱包】点击进入。

进入支付宝钱包应用信息的界面下，这里里第一步操作就是要清除数据。

再然后强制停止，然后再强制停止。

最后一步，就是要马这个软件卸载掉，提示是否卸载确定一下就会完成卸载。

卸载成功以后，需要重新安装以后就可以正常使用，然后再登陆上去就可以了。