（一）管理员微信号已丢失，并且已开启了登录保护，可参照以下方法。
首先还是和平常一样，在公众平台首页登录【 公众账户 】
在扫码页面这里点击右下方的【 更换微信号 】
此时系统会发送一个验证链接到您注册公众平台时的邮箱。 根据提示我们先点击【 登录邮箱 】
进入邮箱之后，打开公众平台发来的邮件，根据提示点击内容中的【 验证链接 】
跳转到新页面之后，我们需要填写【 原微信号+运营者身份证姓名+身份证号码 】
通过验证之后，会出现一个二维码，此时我们就需要【 使用新的微信号 】扫一扫图中的二维码。
扫描成功之后，在手机微信上点击【 确认绑定 】就可以了。
（二）管理员微信号已丢失，未开启登录保护，可参照以下方法。
如果你能正常登录公众平台，那么可以通过重置的方法进行修改。 如下图所示、登录公众平台之后，先在左侧点击进入【 安全中心 】
进入安全中心之后，依次进入管理员微信号的选项，然后点击【 修改按钮 】
此时在二维码页面的右下方点击【 重置绑定微信号 】
接下来的操作步骤，和以上的第一种方法相同，完成验证后就可以绑定新的微信号了