SCRM与微信对比
——数据总量 微信：微信后台获得的数据仅限于关注了该微信号的粉丝。 SCRM：SCRM是集成了全渠道的用户数据。包括但不限于社交应用，电商平台，线下门店，活动，短信，邮件等各种交互渠道。比如微信，微博，钉钉，支付宝等线上社交渠道；门店系统，POS机等线下渠道；还有品牌商自己的APP，官方网站等等。 所以，在利用SCRM做营销活动的时候，参与活动的用户也进入到了SCRM的数据库中。通过定制的SCRM系统，接入各个渠道的数据信息，又通过核销APP将优惠券消费做统一的核销。通过SCRM系统可以主动识别信息渠道接口，二维码关注行为，优惠券消费行为，实现自动标记分组。当然这是初次标记，你还可以根据需要，对这些用户进行二次标签。 实现一个平台获取全渠道数据。
——标签操作 微信：微信后台的标签操作仅限于对微信粉丝的手动标记，人工操作效率低。 SCRM：通过定制的SCRM系统，接入各个渠道的数据信息，再通过核销APP将优惠券消费做统一的核销。SCRM系统可以主动识别信息渠道接口，二维码关注行为，优惠券消费行为，实现自动标记分组。当然这是初次标记，你还可以根据需要，对这些用户进行二次标签。
——分组推送 微信：一次只能推送给一个标签分组的用户，服务号每个月只有4条，订阅号每天只有1条。 SCRM：提供更多内容模板，可以推送更多自制的图文，页面，营销活动。推送没有数量限制，并且不占用原有的推送额度。群发功能更加强大，一个条内容可以推送给筛选出的多标签用户。不仅一级图文可以筛选标签用户，同一条图文的二级图文也可以筛选标签用户，可以实现满足多重条件筛选的推送。