商家如何联系淘宝客服

作者:小胖吴 | 创建时间: 2023-06-18
淘宝商家在淘宝开设店铺难免会遇到各种问题,需要联系淘宝客服小二,如何联系呢,请看下文...
商家如何联系淘宝客服

操作方法

首先商家如何联系客服,进入商家后台界面

点击右上方的联系客服入下图

进入到服务中心界面,点击阿里万象

在空白的地方描述你的问题,一定要准确的说明问题,不然可能匹配不到相应的技能组。

系统给你的信息点击一下未解决即可,下方会跳出召唤人工小二,如下图

点击召唤人工客服即可,等待客服接入,一般都是很快的,淘宝商家客服好像都是7x24小时在服务

召唤人工服务成功,这个时候,你就可以清楚的表述你的问题给淘宝小二解答了

客服解答完成后,即可关闭对话框,客服不容易哦记得给好评哦

温馨提示

进入的方式有很多,也可以从卖家服务中心进入
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