操作方法
出现这个问题的根本原因是由于网络造成的，虽然当前电脑是已经接入了网络，也可以上网，但是电脑与苹果更新服务器之间的网络有问题，这就好比堵车一样，在半路上堵了，过不去了。此时我们可以选择换一个时段，再尝试，应该就可以恢复正常了。
如果你此时想急切为设备更新，不想等待的话，还可以通过修改电脑的网络 DNS 地址为解决。通过修改 DNS 地址，就好比在堵车的时候绕道而行，这样即可达到目的地。这里 Windows7 系统为例，点击系统的开始菜单，再点击 “控制面板”选项，如图所示
接下来在控制面板中，点击 “查看网络状态和任务”选项，如图所示
随后请在网络设置窗口中，点击 “更改适配器设置”选项，如图所示
接着请选择当前电脑连接的网络，如下图所示
随后点击鼠标右键并选择 “属性”选项，如图所示
如下图标记所示，双击打开 Internet 协议版本 4（TCP/IPv4）选项，如图所示
接下来请先选择“使用下面的 DNS 服务器地址”选项，再手动输入 DNS 地址。在这里可以先填写114.114.114.114这个地址，如下图所示
随后再一路点击 “确定”按钮，保存我们所做的操作。设置好了 DNS 地址以后，接下来再尝试用 iTunes 来更新升级。如果还是不行的话，按照上面的方法，我们还可以尝试这个 DNS 地址：8.8.8.8