催付短信的必要性
很多掌柜都会忽视那些拍下而未付款的单，而流失很多客户。其实，订单催付这事看起来简简单单，但要做好却不是那么容易的，要不引起客户的反感同时又增加转化率，还是很难的。 什么时候催付比较好，现在？买家会不会在忙，现在打电话去万一打扰到人家怎么办？发旺旺，会不会被屏蔽？催付时，这样那样的担忧总是困扰着卖家，事实上，催付并不是无章可循。如果对顾客的行为进行合理分析，并能切合时机进行催付，就能在一定程度上减少订单被取消的几率，增加交易额。
设定自动发送催付短信的方法
首先进入软件主页，鼠标移到上方的短信管理处，会出现一个下拉列表，点击催付通知就可以去到催付短信的设置页面，当然中间会有一个提醒你剩余可发短信的弹窗，如果没有的话可以先订购。不然的无视它，关掉就行。
接下来我们就可以对自动发送催付短信的条件进行设置： 第一步：首先从上到下，我们要先把短信开关给开启，它默认是关闭的，只有开启后才会自动发送短信。 第二步：是设置买家提交订单多久不付款的发送催付短信的时间，一般以两三个小时为佳，当然你想设置更短的时间也可以。然后软件会根据是设定的时间，自动发送设定好的催付短信。 第三步：对于发送的短信的模板的选择，其实就相当于发送内容的设置。系统默认有两个模板，你也可以自己添加模板，我们在下面说如何新增模板。 第四步：以上设置完成后点击保存即可。软件会根据是设定的不付款时间，设定的模板自动发送设定好的催付短信。
新增模板的编辑 点击左下方的新增模板，会弹出一个模板的编辑框，这里面有带#{}的内容，它会在发送时自动转换成相应的内容，比如客户的旺旺名之类的。要注意短信内容超过70个字符（含标点符号，并以自动替换后的内容为准）会分成两条短信发送，编辑好后点击保存就可以使用了。