如何成为优秀的导购员

作者:滴水穿石 | 创建时间: 2023-06-25
三百六十行行行出状元,无论你做什么职业,只要做到最好,一定都是有发展的。...
如何成为优秀的导购员

套路

欢迎光临某某点,随后把品牌活动说出来

主动询问,要有礼貌的询问顾客,需要什么,是否需要为其介绍,推荐

鼓励试穿,推荐更适合他的产品,而不是以为的推销那些不适合那个人的产品,说出它的特性优点,有些衣服看着不好看穿上是好看的。

货品成交:顾客付款后,整理在销售期间拿出的货品,告知顾客此商品在本店的售后服务

顾客准备走时:告知顾客“检查一下随身携带的物品是否遗留在本店”,然后说出“欢迎下次光临”。

顾客的类型

大款类(这类人一般不会和你斤斤计较,大多相中就买。) 在与这类人勾通时,记住的做附加推销员,只要说些好听的基本就可以成交。

小气类(这类人一般会在任何一个细节与你计较) 在与这类人勾通时,可以先动之以情,但不要做太多退让,否则这类人会得寸进尺,见这类人相中了,说出适合的价格,行就行不行就算了,不能让这类人牵着你鼻子走。

没主见类(这类一般人会同时相中好几款,询问哪个更好、更适合自己一些。) 在与这类人勾通时,要在这类人摇摆不定时,帮他坚定立场,告诉这类人你想推销的那一款是最好的,必要时可以说出其他款式。

温馨提示

在与顾客交流时语气,真诚、礼貌、热情。
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