美容院的经营管理

在美容行业中，美容院是一个相对比较特殊的实体，它与消费者之间的接触是面对面的，是一种直接而具体的服务。美容院在经营的过程中难免会遇到这样或那样的问题，而一些年轻的经营者由于缺乏足够的经验，在经营的最初期对于美容院的经营管理仅仅停留在感性的认识层面，有较大的盲目性。

经营方面的准确的市场定位能让企业在竞争激烈的市场中不断前进。从经营的多层面，多角度，多方位的解决以下问题。

一：美容院的市场定位

美容院不论大小，都算是一个企业，市场定位工作不容忽视。而市场是善变的，不是单纯简单的，深入了解市场，抓住市场的变化，及时调整市场目标，摆好自己的市场位置，设想应如何最佳定位市场才能产生积极的连锁的经济效益。

二：谨防经营管理方面的误区。

成功的美容院企业，都是非常注重经营方式，善于管理。聪明的经营者在创业始就会确定一个比较清晰的经营理念，并融会到整个经营过程中，有备而战，防止出现被动的局面。

另一方面，经营管理要紧贴市场潮流，随着市场动态不断完善，时时注入新鲜血液。紧贴市场而变，适应市场

另外，内部的管理失误造成经营的危机不亚于外部。管理者与员工之间的矛盾，员工彼此不团结，顾客与员工之间的沟通障碍等不良现象造成了企业内没有生气，内部人员关系紧张。顾客也就被关在外面了。因此只有处理好家里的关系才能顺利展开外部的经营活动。

三：内部人员的素质提高与外部的宣传

某种意义上来说，内部人员的素质高低决定着美容院的成败，决定了美容院的发展空间。如果每个员工都能做到未雨绸缪，独当一面，那么什么问题，都能够解决。不断的提高员工的素质，才能站得更高，走的更远。

外部的宣传也至关重要。现在社会是一个信息膨胀的社会，无论一个新产品的诞生还是一个老品牌的更新都离不开媒介的广泛宣传。强有力而及时的广告宣传是非常必要的。但是，广告的投放宣传要具有针对性，锁定消费人群，讲究宣传策略，循循善诱地给广大顾客灌输美容院信息，力求打动人心，使顾客下意识地产生一种亲身体验的冲动，并在实际的经营中产生经济效应。