操作方法
七天无理由退货。 七天无理由退货，就是在收到所购商品的时候，只要对商品不满意，不需要什么理由，在收到货的七日内，可以进行退货，但是卖家不会承担退货所需的快递费。
商品质量问题。 如果商品出现质量问题，或者所购商品的实物与店家描述相差悬殊，店家是要负责承担退换货快递费的。
注意售后承诺。 在选购商品时，一定要注意店家的售后承诺，因为有的商品，具有特定因素，是无法承诺退货的。
与店家协商。 如果所购的商品，店家承诺七天无理由退货。那么就和店家协商，提出要求退货，店家是可以解决的。
和店家配合。 在退货理由上，店家可能为了自己的声誉，会让你填写“不喜欢”“实物与图片不符”等理由。还有就是如果存在质量问题，店家会让你先把寄回商品的快递费垫上，收到退货后，再返还快递费。只要能退货，就和店家配合一下，不要态度生硬。
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