操作方法
挑准时机：同样的事情和一样的话，说的场合不同、时机不同就会造成极大的差异效果，如果准备与领导沟通工作时，一定要考虑此时此景是否合适，比如说领导正在接待顾客、或者因为其他人的工作大发雷霆，又或者赶时间，这个时候都是不适合去沟通的，要选择一个上级心情愉悦、有闲暇接待时间的时候，创造一个好的沟通氛围
提前准备：作为上级，更多的时候是在对外联络和处理大事，时间都很宝贵，沟通前要准备沟通的事情，想好如何表达，先说什么后说什么，说几件事情等等，不要前言不搭后语，浪费时间，还徒留一个表达能力差的不好的印象
要懂得察言观色：能够觉察到沟通过程中领导情绪的变化，如果表现出不耐烦、一直看表、一直接电话时，那么沟通就可以停止，要懂得看肢体语言做出适当的反应
不再工作时间谈私人事情：工作时间谈私人事情，是很多领导的忌讳，作为职场新人，我们可能会遇到各种各样的问题，想请求上级的指点和帮助，那么我们可以提前约领导的时间，并告知具体的咨询事情，看他能否进行沟通
不必拘泥于地点：工作场合是一个相对严谨和严肃的场合，我们有些沟通可以选择在一些比较轻松的环境和氛围下进行，这就可能会达到好的沟通效果，比如中午就餐时的偶遇，比如咖啡厅的巧合等等
向领导汇报工作或者领导指示工作的时候，一定要带好笔和本，进行记录，这是一个起码的沟通尊重礼仪，做好记录，是对上级的重视和尊重