操作方法
登录淘宝/天猫卖家账号，进入卖家中心，在左侧导航栏找到【我订购的应用】中的【火牛】，点击登录并授权。
进入火牛首页后，在火牛导航栏找到【会员】中的【会员关怀】，点击进入会员关怀的设置页面；或者在火牛首页找到【会员管理】栏中的【发货提醒】，点击进入【发货提醒】设置页面。
在会员关怀页面，选择【发货提醒】功能，如果没有设置过在这里会显示【未开启】状态。勾选发送条件，可以选择订单单价低于n元是不发送，给过差评的用户不发送。
设置短信内容，点击选择插入固定内容，如：店铺名字，买家旺旺，买家姓名，物流公司，物流单号等内容。在【火牛推荐模板】里面有准备的短信内容，可以直接选择适合自己的使用。或者直接在短信内容编辑框内输入短信内。
设置好短信内容后，点击编辑窗口右下角查看短信内容字数及计费短信条数，确认没有问题后，点击左下角【存为自定义模板】保存好，以后在有需要的时候直接在模板库中查找就好了。
在页面右侧，可以查看【今天成功发送短信数量】，和短信发送后在手机端的效果。
全部设置好后，点击页面的【保存并开启】按钮后，当有用户在此下单的时候，就可以自动给下单的用户发送短信了。
另外，在会员关怀中，还可以设置更多暖心的短信提醒内容 ，快快行动起来吧。