安装adobe软件时，出现“遇到了以下问题”

把adobe软件卸载干净（怎样卸载干净，请参考我的经验“如何解决illustrator软件卸载不干净的问题”）

重启电脑（这步一定要做），之后运行 regedit 打开注册表编辑器。顺序一定要遵照

依次展开HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager目录，

找到其中的 PendingFileRenameOperations 项目，直接右键，选择“删除”即可。

然后再去安装软件时，就再不会出现这个问题了。