随着互联网的飞速发展，交通事业也有了改进，当出租汽车融入互联网，就有了网约车的出现。虽然我们在生活中一直再用这个网约车，但是对于网约车是什么以及有哪些维护车主和客户的法律还是非常模糊的。网络已渗入到我们生活的方方面面，“网约车”这种新型出行方式应运而生，网约车是网络预约出租汽车的简称。在构建多样化服务体系方面，将出租车分为巡游出租汽车和网络预约出租汽车。但是，正因为这种方便的出行方式，导致了很多问题的发生。21岁的济南空姐小李，在深夜打的的时候遇害，这件事情震动了全国。
网友咨询：
男子乘网约车身亡谁承担责任？
新疆腾格斯律师事务所苏建荣律师解答：
要看交通事故责任的认定，结合过错承担相应的责任的。
网约车平台公司第五条 申请从事网约车经营的，应当具备线上线下服务能力，符合下列条件：
(一)具有企业法人资格;
(二)具备开展网约车经营的互联网平台和与拟开展业务相适应的信息数据交互及处理能力，具备供交通、通信、公安、税务、网信等相关监管部门依法调取查询相关网络数据信息的条件，网络服务平台数据库接入出租汽车行政主管部门监管平台，服务器设置在中国内地，有符合规定的网络安全管理制度和安全保护技术措施;
(三)使用电子支付的，应当与银行、非银行支付机构签订提供支付结算服务的协议;
(四)有健全的经营管理制度、安全生产管理制度和服务质量保障制度;
(五)在服务所在地有相应服务机构及服务能力;(六)法律法规规定的其他条件。
此外，还应注意一下几点：
网约车应当在许可的经营区域内从事经营活动，超出许可的经营区域的，起讫点一端应当在许可的经营区域内。
网约车平台公司应当依法纳税，为乘客购买承运人责任险等相关保险，充分保障乘客权益。
网约车平台公司应当加强安全管理，落实运营、网络等安全防范措施，严格数据安全保护和管理，提高安全防范和抗风险能力，支持配合有关部门开展相关工作。
根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第四章第十六条的规定“网络预约出租汽车经营者承担承运人责任，保证运营安全，保障乘客合法权益”，根据《郑州市网络预约出租汽车经营服务管理细则（暂行）》第四章第二十四条第二款“网约车运营服务中发生安全事故，网约车平台应对乘客的损失承担先行赔付责任”：一旦乘客因乘坐平台约来的车辆出现事故，平台方应该成为赔偿主体。
依据现有的《民法通则》《合同法》以及网约车的相关规定，乘客通过网约车平台找到的出租车，乘客和网约车平台形成一种承运合同关系，在提供服务过程中发生交通事故，乘客可以要求网约车平台方承担赔偿责任。
苏建荣律师总结：
在网约车平台性质上，认定网约车平台公司不仅提供信息撮合匹配服务，还直接组织车辆运营、分配工作任务、确定服务价格、制定服务标准、决定收益分配、实施驾驶员管理和服务评价等，是客运服务承运人，需要承担承运人责任。在驾驶员准入上，针对网约车灵活性高、管控难度大等特点，设定了比较严格的准入条件，以最大限度维护公共安全。具体来看，网约车驾驶员除满足驾驶资历条件外，还应满足无交通肇事犯罪记录、无危险驾驶犯罪记录、无吸毒记录、无饮酒后驾驶记录、无暴力犯罪记录等条件。