操作方法
计划与活动 接触前做足充足的准备,比如电话预约了,资料展示了还有话术的准备。
主顾开拓 第一次拜访客户要懂得赞美,每个人都喜欢被赞美,赞美要从内心出发,与对方建立同理心,这样主顾开拓比较容易
准备 接触前搜集好客户的资料,了解他们的兴趣爱好,在一个层面上与他们怎么适当的交流
接触 接触要建立良好的第一印象,消除客户的戒心,制造兴趣话题,让客户有表现欲,避免争议性的话题。
说明与促成 说明自己的时候以及产品要善于察言观色,在促成方面要有足够的信心,你自己没有信心,就不要指望别人有信心了
拒绝处理 每个人都害怕被拒绝,可是销售这是家常便饭,做不成生意做朋友这个心理是最好的回应
售后 服务一定要做到极致,有了良好的服务就不怕没有客户,一定必要吝啬你的付出